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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Bem-Estar Social
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Bem-Estar Social dedicado, empático e altamente organizado para apoiar indivíduos, famílias e comunidades no acesso a recursos, serviços e programas que promovam qualidade de vida, inclusão e proteção social. Este profissional terá um papel fundamental na avaliação de necessidades sociais, emocionais e econômicas, no desenvolvimento de planos de apoio personalizados e no acompanhamento contínuo de casos, sempre com foco na dignidade, autonomia e segurança das pessoas atendidas. A função exige sensibilidade humana, excelente capacidade de comunicação e sólido conhecimento sobre políticas públicas, redes de atendimento e práticas de intervenção social.
O Especialista em Bem-Estar Social atuará em colaboração com equipes multidisciplinares, organizações comunitárias, instituições públicas e privadas e demais agentes da rede de proteção, garantindo que cada pessoa receba orientação adequada e encaminhamento eficiente. Entre suas atividades, estarão a realização de entrevistas e avaliações sociais, a identificação de fatores de risco e vulnerabilidade, a elaboração de relatórios, o monitoramento de benefícios e a defesa dos direitos dos usuários perante serviços e instituições. Também será importante promover ações educativas, preventivas e de fortalecimento comunitário, contribuindo para ambientes mais saudáveis, inclusivos e resilientes.
Buscamos alguém com forte compromisso ético, capacidade de lidar com situações complexas e habilidade para trabalhar com públicos diversos, incluindo crianças, idosos, pessoas com deficiência, famílias em situação de vulnerabilidade e indivíduos em contextos de crise. O profissional deverá manter registros precisos, respeitar a confidencialidade das informações e atuar de acordo com normas legais, institucionais e princípios de justiça social. Além disso, espera-se iniciativa para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e para colaborar na construção de programas e estratégias de impacto social.
Esta posição é ideal para quem deseja fazer diferença concreta na vida das pessoas por meio de atendimento humanizado, escuta ativa e articulação eficaz de recursos. O ambiente de trabalho pode envolver atendimento presencial, visitas domiciliares, contato com órgãos públicos e participação em projetos sociais e comunitários. Valorizamos profissionais que demonstrem equilíbrio emocional, pensamento crítico, capacidade analítica e disposição para aprender continuamente sobre mudanças nas políticas sociais, benefícios assistenciais e práticas de cuidado centradas na pessoa. Se você tem vocação para servir, promover direitos e apoiar o desenvolvimento social sustentável, esta oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Avaliar necessidades sociais, emocionais e econômicas de indivíduos e famílias.
- Desenvolver planos de atendimento e acompanhamento personalizados.
- Encaminhar usuários para serviços de saúde, assistência, educação e habitação.
- Monitorar casos, benefícios e evolução das intervenções realizadas.
- Elaborar relatórios, registros e documentação de atendimento com precisão.
- Atuar em parceria com equipes multidisciplinares e redes comunitárias.
- Promover ações preventivas, educativas e de fortalecimento social.
- Defender os direitos dos usuários junto a instituições e serviços.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação em Serviço Social, Psicologia, Sociologia ou área relacionada.
- Experiência prévia em atendimento social, comunitário ou gestão de casos.
- Conhecimento de políticas públicas, benefícios sociais e rede de proteção.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e escuta ativa.
- Capacidade de lidar com situações sensíveis com empatia e profissionalismo.
- Organização para manter registros, prazos e acompanhamento de múltiplos casos.
- Conhecimento básico de ferramentas digitais e sistemas de registro.
- Compromisso com ética, confidencialidade e direitos humanos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é sua experiência com atendimento a pessoas em situação de vulnerabilidade?
- Como você realiza a avaliação de necessidades sociais de um usuário?
- Descreva uma situação em que precisou articular diferentes serviços para apoiar um caso.
- Como você lida com informações confidenciais e situações emocionalmente delicadas?
- Quais políticas públicas ou programas sociais você conhece melhor?
- Como você organiza o acompanhamento de vários casos simultaneamente?
- Você tem experiência com visitas domiciliares ou trabalho comunitário?
- O que motiva você a atuar na área de bem-estar social?
